Novac, Novac.com.hr, Osiguranje, Dionice, Fondovi

Pripremio: Vanja Figenwald

‘Tada sam shvatio da smo svinje koje troše previše resursa osobnog računala’, izjavio je Trollope, viši potpredsjednik zadužen za proizvode široke potrošnje u kompaniji. Unutar samo nekoliko tjedana, čak je polovica menadžera koji su vodili ovaj tim inženjera otpuštena, a potom je Trollope pokrenuo plan koji je trebao protresti Symantec i promijeniti način razmišljanja ljudi o zaštiti njihovih računala od virusa i ostalog malicioznog softvera. Njegov cilj? Pobrinuti se da Norton ne ispuše samo svoju nadutost, već i da ubrza rad osobnih računala. Prvi je to korak u petoljetki koja cilja olakšati upotrebu Symantecova softvera. ‘Bilo je očito da trebamo novi plan igre’, objasnio je Trollope.

Nemali broj korisnika računala složio bi se s ovom tvrdnjom. Iako sigurnosni softver štiti računalo, postao je u posljednje vrijeme i jedan od glavnih uzroka glavobolja korisnicima. Firewallovi vam blokiraju gledanje videa na internetu, Pop-up prozorčići stalno prekidaju rad tražeći dopuštenje za razne operacije, a skeniranje protiv virusa rad računala svodi na puzanje. Nijedna kompanija nema više na kocki, u ovoj niši, od Symanteca čiji je Norton najvažniji proizvod odgovoran za 30%  njihovih 5,9 milijardi dolara prihoda prošle godine. Iako je Norton vodeći sigurnosni softver počeo je gubiti tržišni udio. Mnogi korisnici shvatili su da mogu skinuti s interneta jednostavniji i besplatni softver od njihovih rivala poput japanskog Trend Microa. ‘Mnogo ljudi primjeti da im računalo radi osjetno brže nakon što istekne testni period Nortona’, tvrdi direktor jedne konzultantske kompanije.

Borba za najbrži sigurnosni softver na tržištu

Šef Symanteca, John Thompson, doveo je Trollopea kako bi obavio temeljiti remont na kompaniji još 2006. Trollope koji je nedavno napunio 36 godina starosti, već je stekao ugled popravljača. Karijeru je počeo u odjelu odnosa s kupcima Symanteca s 18 godina te ubrzo napredovao do važnijih pozicija. Alpinist i motociklist, čini se da uživa u rizičnim životnim situacijama. A upravo je u takvoj sada. Na sastanku sa šefovima 14 odjela kompanije prošlog mjeseca, pobrojao je sve preinake i promjene koje moraju biti napravljene kako bi novi Norton 2009 bio spreman narednih tjedana. Njegov je tim većinu ambicioznih ciljeva uspio ispuniti, no nedavno je i rival Kapsersky Lab izbacio proizvod koji je brži od Nortona. Imajući to u vidu, Trollope je odlučio da neće ići u prodaju s novim Nortonom dok ne bude siguran da je to najbrži sigurnosni softver na tržištu.

U tom smislu, uzdaje se na dvije inovacije koje bi trebale pomoći ostvarenju ovog ambcioznog cilja. Prva je tehnologija nazvana 'Čisti', koja skeniranja čini efikasnijima, jer umjesto da provjerava svaku fotografiju ili dokument na računalu, preskače datoteke povezane s aplikacijom koju procijeni ‘dobrom’. Druga je tehnologija Bash, koncipirana na sličan način. Umjesto da testira svaku aplikaciju na neki od ukupno 500 tisuća virusa, prozujat će kroz računalo u potrazi za specifičnim ‘virusnim’ ponašanjem. Ove dvije tehnologije zajedno trajanje skeniranja skraćuju za gotovo 90%. Kako vrijeme protječe i rokovi se stanjuju (već je napravljena odgoda s 26.8 na 12.9.), Trollope postaje sve optimističniji glede ishoda projekta. Razlika u odnosu na rivale broji se u sekundama, no presudno je, objasnio je, pridobiti natrag korisnike koji misle da je sigurnost računala samo jedna velika muka. ‘Moramo to promijeniti’. 


više...